Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 16 Ağustos 2026
Gen Label olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar.
Genel Hükümler
Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.
Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Hizmetlerimizi sunabilmek için verileriniz; web sitesi iletişim formu, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, sipariş süreçleri ve çerezler üzerinden toplanır.
- Toplanan veri kategorileri: ad ve soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, sipariş ve ödeme bilgileri, IP adresi ve tarayıcı bilgileri ile yazışma kayıtları.
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi etiket üretim hizmetlerini sunmak, sipariş süreçlerini yönetmek, müşteri hizmetleri sağlamak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve web sitesi performansını iyileştirmek amacıyla işliyoruz. Pazarlama faaliyetleri yalnızca onayınız dâhilinde yürütülür.
Çerez Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için zorunlu, analitik ve pazarlama çerezleri kullanılır. Zorunlu çerezler site işlevselliği için gereklidir; analitik çerezler site performansını ölçer, pazarlama çerezleri kişiselleştirilmiş deneyim sunar. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Haklarınız, Veri Güvenliği ve Saklama Süreleri
KVKK ve GDPR kapsamında bilgilendirilme, verilerinize erişme, düzeltme ve silme talep etme, işlemeyi kısıtlama, verilerinizi taşıma ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Verileriniz SSL şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik güncellemeleriyle korunur; yalnızca kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları, gizlilik sözleşmesi imzalamış hizmet sağlayıcılar ve yasal merciler gibi zorunlu taraflarla paylaşılır, üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Müşteri bilgileri ve sipariş kayıtları yasal zorunluluk gereği 10 yıl, iletişim kayıtları 3 yıl, çerez verileri en fazla 2 yıl saklanır; pazarlama verileri onayınızı geri çekmenize kadar tutulur.
İletişim
Veri sorumlusu: Gen Label. Kişisel verilerinizle ilgili soru ve başvurularınız için bize ulaşabilirsiniz. Adres: Davutpaşa Cad. Emintaş San. Sit. No: 101/45, Zeytinburnu / İstanbul. Telefon: +90 533 638 80 44. E-posta: siparis@genlabel.net.